سياسة الضمان والجودة | حقوقك محفوظة مع كراجنا المتنقل

سياسة الضمان والجودة

نحن نؤمن بأن الجودة هي أساس استمراريتنا. لذا نضع بين يديك سياسة واضحة تضمن حقك في الحصول على أفضل خدمة لسيارتك في دبي والشارقة وعجمان.

ضمان قطع الغيار

  • جميع قطع الغيار الأصلية الموردة من قبلنا تخضع لضمان الوكيل الرسمي في الإمارات.
  • نقدم ضماناً يصل إلى سنة كاملة على أنواع مختارة من البطاريات (مثل أمارون وفارتا).
  • في حال وجود عيب مصنعي، يتم استبدال القطعة مجاناً دون أي تكاليف إضافية على العميل.

ضمان خدمة التركيب

  • نضمن جودة العمل الفني المقدم من قبل ميكانيكي وكهربائي السيارات لدينا.
  • في حال ظهور أي ملاحظات فنية بعد الإصلاح خلال أول 7 أيام، نلتزم بإرسال فني للمعاينة مجاناً.
  • نستخدم أحدث أجهزة الفحص (سكنر) لضمان أن كل قطعة يتم تركيبها متوافقة تماماً مع برمجة سيارتك.

الشفافية المالية

  • نلتزم بتقديم الأسعار المتفق عليها مسبقاً بناءً على قائمة أسعارنا لعام 2025.
  • لا يتم احتساب أي رسوم مخفية؛ القيمة المذكورة تشمل الفحص والتركيب المتنقل في موقعك.

📜 ميثاق التزامنا

رضاك هو المحرك الأساسي لعملنا. إذا لم تكن راضياً عن جودة الخدمة، يرجى التواصل مع الإدارة مباشرة عبر الواتساب وسنقوم بحل مشكلتك خلال 24 ساعة.

اتصل للدعم الفني تواصل مع الإدارة
.